پروندهٔ شما در اول ویزا یک صفحهٔ اختصاصی دارد: میبینید کارتان در چه مرحلهای است، کدام مدارک به دست ما رسیده، چه چیزی هنوز مانده، و یادداشتهای مشاورتان. این صفحه فقط مال شماست.
دو راه برای ورود
۱. لینک اختصاصی که مشاورتان فرستاده
بیشتر مراجعان یک لینک شخصی میگیرند، معمولاً در واتساپ. با باز کردن آن، بدون رمز مستقیم وارد پروندهٔ خودتان میشوید. این لینک فقط برای شماست و بعد از مدتی منقضی میشود؛ اگر دیگر باز نشد، به ما بگویید تا لینک تازه بفرستیم.
۲. نام کاربری و رمز
اگر ترجیح میدهید مثل همیشه با نام کاربری و رمز وارد شوید، مشاورتان میتواند برای پروندهٔ شما نام کاربری و رمز بسازد. کافی است بخواهید، بعد از دکمهٔ بالا وارد شوید.
چه چیزی میبینید
- مرحلهٔ پرونده — کارتان کجاست، به زبان ساده.
- مدارک — چه چیزی رسیده و چه چیزی هنوز از شما مانده.
- پیامها — یادداشتهای مشاور دربارهٔ پروندهٔ شما.
اگر نتوانستید وارد شوید
لینکها منقضی میشوند و شمارهٔ تلفنها عوض میشود. اگر لینکتان باز نمیشود یا اصلاً لینکی دریافت نکردهاید، به ما پیام بدهید تا درستش کنیم. پروندهٔ دوم نسازید؛ همه چیز به همان پروندهای وصل است که از قبل برای شما داریم.
لینکتان را برای خودتان نگه دارید
این لینک بدون پرسیدن رمز، پروندهٔ شما را باز میکند؛ پس با آن مثل رمز رفتار کنید. در گروهها نگذارید و برای کسی که بخشی از پروندهٔ شما نیست نفرستید. اگر فکر میکنید لینک به دست کس دیگری افتاده، به ما بگویید تا لینک قبلی را باطل کنیم و تازه بسازیم.
یک نکته دربارهٔ اینکه این صفحه چه چیزی نیست
این صفحه وضعیت پروندهٔ شما نزد ماست. سامانهٔ دولتی نیست و وضعیت داخلی ادارهٔ مهاجرت کانادا را نشان نمیدهد. هر وقت رسماً چیزی تغییر کند، مشاورتان همینجا ثبتش میکند.